جميع المحادثات في شاشة واحدة
اجمع محادثات واتساب وماسنجر في مكان واحد لتسهيل الرد والمتابعة على فريقك.
- واتساب كلاود
- واتساب إيفولوشن
- ماسنجر
- إدارة أسهل للمحادثات
be3o.proInbox وسياق عميل لكل القنوات
إدارة محادثات العملاء من مكان واحد
شاهد جميع محادثات العملاء وبياناتهم وسجل تعاملاتهم في شاشة واحدة بدون التنقل بين واتساب وماسنجر وأدوات متعددة.
مختصر الصفحة
المشكلة ليست في الرسائل... المشكلة في ضياع معلومات العميل
عندما تكون المحادثات موزعة بين أكثر من قناة، تضيع معلومات العميل وتصبح المتابعة أصعب على الفريق.
كيف يساعد CRM المحادثات فريقك؟
كل معلومات العميل أمامك
اعرض بيانات العميل وطلباته وسجل تعاملاته أثناء المحادثة لمساعدة فريقك على تقديم خدمة أفضل.
- ملف العميل
- سجل الطلبات
- متابعة مستمرة
- تعاون أفضل بين الموظفين
حوّل المحادثات إلى فرص بيع
لا تجعل المحادثة تنتهي بعد الرد. حوّلها إلى طلب أو فرصة بيع أو متابعة مستقبلية داخل نفس النظام.
- طلب جديد أو عميل محتمل
- قائمة متابعة
- تنسيق بين الفريق
- متابعة واضحة
ابدأ تنظيم محادثاتك في 3 خطوات
اربط قنوات التواصل
اختر القنوات التي تستخدمها شركتك وابدأ ربطها بالمنصة.
اجمع جميع المحادثات في مكان واحد
شاهد المحادثات وبيانات العملاء والمتابعة في شاشة موحدة.
حوّل المحادثات إلى فرص
حوّل المحادثة إلى طلب أو فرصة بيع أو مهمة لفريقك.
استكشف المسارات المناسبة لطريقة عمل فريقك
تنقل بين قنوات التواصل، الأتمتة، AI، الحملات، وCRM المحادثات بدون أدوات متفرقة.
01قناة رسمية
WhatsApp Cloud API
استخدم WhatsApp Cloud API الرسمي لإدارة العملاء والحملات والمحادثات باحترافية أكبر.
ربط رسمياستخدام أكثر أمانا
اقرأ المزيد02مساعدة وتحليل
ذكاء اصطناعي يساعد فريقك ويكشف فرص التحسين
ردود ذكية مبنية على بيانات شركتك، مع تحليلات تكشف الأسئلة المتكررة وفرص تحسين المبيعات وخدمة العملاء.
كتالوج وسياساتInsights أوضح
اقرأ المزيد03إعادة تواصل
حملات رسائل
نظّم العملاء وشغّل حملات رسائل ومتابعات داخل حدود وسياسات مزودي الخدمة، بدون فصل التسويق عن المحادثات.
قوائم عملاءمتابعة من نفس المكان
اقرأ المزيد04تشغيل داخلي
أتمتة ذكية وتفاعلية تناسب شركتك
حوّل المحادثة إلى طلب أو مسار متابعة، ووزّع العمل بين الفريق والأتمتة بدون عناء وبكل سهولة.
طلبات ومساراتتفاعل أوضح
اقرأ المزيدأسئلة شائعة عن CRM المحادثات
هل CRM المحادثات يعمل مع أكثر من قناة؟
نعم، يمكنك إدارة واتساب كلاود وواتساب إيفولوشن وماسنجر من نفس الشاشة.
ما الفرق بين CRM المحادثات والحملات؟
CRM المحادثات يساعد الفريق أثناء الرد والمتابعة اليومية. الحملات تساعدك تبدأ تواصلًا منظمًا مع قوائم محددة، ثم تعود الردود إلى نفس سياق العميل.
هل تريد إدارة جميع محادثات العملاء من مكان واحد؟
أنشئ حسابك وابدأ تنظيم محادثات العملاء ومتابعتها بسهولة من منصة واحدة.